De échte professional staat bij jou op de eerste plaats.

Via de HORNBACH ProfiService bieden we maatwerk aan professionals. Dit kan een ZZP-er in de bouw zijn, of iemand die werkt voor een klein bouw- en onderhoudsbedrijf. Als Adviseur Zakelijke Markt (of ProfiAdviseur) ben jij hun vaste aanspreekpunt. Je denkt mee, regelt alles tot in de puntjes en zorgt dat deze professionals snel en goed geholpen worden. Dit doe je in onze speciale Profi-omgeving met een eigen ingang, servicebalie en afrekenpunt.

Jouw taken als Adviseur Zakelijke Markt:

• Je adviseert zakelijke klanten over materialen, producten en hun projectaanpak.
• Je stelt offertes op, verwerkt bestellingen en maakt facturen.
• Je analyseert de omzet en het gebruik van de ProfiCards (dé kaart voor zakelijke klanten waarmee zij onder anderen op rekening kunnen betalen en gemakkelijk producten kunnen reserveren en afhalen.
• Je ziet verbeterpunten en zorgt zo dat onze service steeds beter wordt.

Natuurlijk doe je dat niet alleen. Je werkt nauw samen met je collega’s in de vestiging. Bijvoorbeeld de collega’s die orders verwerken en goederen klaarzetten. Of de Kassamedewerkers die de kassa’s bij de Profi-balie bemannen.