Deze website maakt gebruik van cookies

Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.

Medewerker Servicebalie

  • HORNBACH Kerkrade Vloeren
  • € 2.035,- t/m € 2.755,-
  • Vloeren
  • 24 uur
Solliciteer direct

Medewerker Servicebalie

  • HORNBACH Kerkrade Vloeren
  • € 2.035,- t/m € 2.755,-
  • Vloeren
  • 24 uur
Solliciteer direct

Wat ga je doen?

Jij bent het administratieve en procesmatige hart van de vestiging.

Wat ga je doen?

Jij bent het administratieve en procesmatige hart van de vestiging.

Wat ga je doen?

De servicebalie is het centrale punt van de winkel en een belangrijke schakel in de klantreis. Hier komen klanten met vragen over bestellingen, leveringen en service. Jij zorgt dat alles duidelijk, correct en op tijd wordt afgehandeld. Je bewaakt het overzicht, signaleert wanneer iets niet volgens afspraak verloopt en onderneemt actie. Dankzij jouw zorgvuldigheid en structuur weten klanten waar ze aan toe zijn en verloopt de operatie betrouwbaar.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Klanten helpen aan de servicebalie met vragen over bestellingen, leveringen en service.
  • Lopende orders bewaken en overzicht houden over wat wanneer geleverd wordt.
  • Levermomenten inplannen en actie ondernemen bij vertragingen of openstaande orders.
  • Schakelen met leveranciers, collega’s in de winkel en andere afdelingen om zaken op te lossen.
  • Administratie controleren en systemen up-to-date houden.
  • Interne processen bewaken en collega’s ondersteunen waar nodig.

Wat ga je doen?

De servicebalie is het centrale punt van de winkel en een belangrijke schakel in de klantreis. Hier komen klanten met vragen over bestellingen, leveringen en service. Jij zorgt dat alles duidelijk, correct en op tijd wordt afgehandeld. Je bewaakt het overzicht, signaleert wanneer iets niet volgens afspraak verloopt en onderneemt actie. Dankzij jouw zorgvuldigheid en structuur weten klanten waar ze aan toe zijn en verloopt de operatie betrouwbaar.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Klanten helpen aan de servicebalie met vragen over bestellingen, leveringen en service.
  • Lopende orders bewaken en overzicht houden over wat wanneer geleverd wordt.
  • Levermomenten inplannen en actie ondernemen bij vertragingen of openstaande orders.
  • Schakelen met leveranciers, collega’s in de winkel en andere afdelingen om zaken op te lossen.
  • Administratie controleren en systemen up-to-date houden.
  • Interne processen bewaken en collega’s ondersteunen waar nodig.

Wat breng je mee?

  • Je bent nauwkeurig, servicegericht en houdt van overzicht. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en weet rust te bewaren wanneer de druk toeneemt.
  • Mbo werk- en denkniveau.
  • Ervaring in de retail, klantenservice of administratie.
  • Je werkt gestructureerd en houdt overzicht.
  • Je communiceert helder en schakelt makkelijk.
  • Je neemt verantwoordelijkheid en denkt vooruit.

Wat breng je mee?

  • Je bent nauwkeurig, servicegericht en houdt van overzicht. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en weet rust te bewaren wanneer de druk toeneemt.
  • Mbo werk- en denkniveau.
  • Ervaring in de retail, klantenservice of administratie.
  • Je werkt gestructureerd en houdt overzicht.
  • Je communiceert helder en schakelt makkelijk.
  • Je neemt verantwoordelijkheid en denkt vooruit.

HORNBACH is een werkgever waarop je kunt bouwen. In goede en slechte tijden.

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem contact op met ons! Wij vertellen je graag meer!

Marcel Thiessens

Manager Vloerencentrum
045-7993980

De koffie staat voor je klaar.

Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over doet met de fiets, ov, lopend of auto? Check de reistijd-calculator hieronder!

Bereken jouw reistijd!

De koffie staat voor je klaar.

Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over doet met de fiets, ov, lopend of auto? Check de reistijd-calculator hieronder!

Bereken jouw reistijd!

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem contact op met ons! Wij vertellen je graag meer! Neem contact op met:

Marcel Thiessens

Manager Vloerencentrum
045-7993980

De sollicitatieprocedure.

Solliciteer

Denk je nu ‘JA! Dat lijkt me wel wat?’ Stuur ons dan je sollicitatie! Zien wij ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen. We zijn benieuwd!

Eerste gesprek

Tijdens de eerste kennismaking bespreken we je werkervaring en motivatie. Stel daarnaast vooral veel vragen. Over de functie, je collega's, of het salaris. We beantwoorden ze met veel plezier, het is bij ons namelijk nooit eenrichtingsverkeer.

Tweede gesprek

Of een tweede gesprek nodig is, hangt af van de functie waar je op hebt gereageerd. Tijdens dit gesprek gaan we dieper in op wat werken bij HORNBACH nou eigenlijk betekent, de inhoud van de functie, teamsamenstelling en jouw interesses en ambities.

Aanbod

Rock je het gesprek? Dan doen wij je een aanbod. Ben je akkoord met ons voorstel? Dan sturen we je het contract en bepalen we samen jouw precieze startdatum. Welkom bij HORNBACH!

Bekijk andere interessante vacatures

Bekijk vacatures

Staat jouw favoriete vacature er niet tussen?

Stel jouw interessegebieden in, laat je gegevens achter en wij houden je automatisch op de hoogte van nieuwe en relevante vacatures!