Als Coördinator Montage Service Vloeren ben jij verantwoordelijk voor het beheren en bewaken van vloer­montageprojecten binnen de vestiging. Denk aan laminaat, PVC, parket en andere vloeroplossingen. Jij zorgt ervoor dat montageprojecten die worden uitgevoerd door externe montagepartners volgens afspraak verlopen binnen de gestelde kaders van kwaliteit, planning, kosten en communicatie.

Je bent gedurende het hele project het aanspreekpunt voor klanten, collega’s en montagepartners. Via het MTS-portaal en in direct contact met collega’s, Regio Installatie Managers en montagepartners houd je overzicht over lopende vloerprojecten. Zie je afwijkingen of risico’s? Dan onderneem je actie en stuur je bij waar nodig. Je analyseert montage- en stornoquotes en gebruikt deze inzichten om processen en samenwerking te verbeteren.

Je werkt in een nieuwe HORNBACH Vloeren-vestiging, waar veel nog wordt ingericht. Dat betekent dat je niet alleen uitvoert, maar actief meebouwt aan hoe montageprocessen voor vloeren worden georganiseerd. Je onderhoudt relaties met bestaande montagepartners, helpt nieuwe partners aansluiten en bewaakt de kwaliteit van hun werk via evaluaties, projectbezoeken en klachtafhandeling. Jouw rol is cruciaal in het succesvol afronden van klantprojecten en daarmee in de totale klantbeleving.