Bijbaan Customer Service Medewerker

  • KlantenServiceCentrum Heerlen
  • € 18,74
  • Bijbaan KlantenServiceCentrum
  • 0 - 16 uur
Solliciteer direct

Bijbaan Customer Service Medewerker

  • KlantenServiceCentrum Heerlen
  • € 18,74
  • Bijbaan KlantenServiceCentrum
  • 0 - 16 uur
Solliciteer direct

Wat ga je doen?

Werkervaring opdoen waar je écht iets aan hebt. En lekker verdienen. Dat kan bij HORNBACH.

De uren die je werkt kies je zelf. Tijdens die uren help je onze klanten, door vragen over hun project of aankoop te beantwoorden. We zijn een oprechte klantenservice, geen callcenter.Je focust dus niet op targets, maar denkt oprecht met onze klanten mee.

Jouw taken:

  • Je helpt klanten die telefonisch of per mail contact opnemen met een van onze 18 HORNBACH vestigingen, of rechtstreeks met het KlantenServiceCentrum.
  • Je verdiept je in ons assortiment. Van boormachines tot badkamermeubelen en snoeischaren. Want jij wil de klant echt helpen.
  • Je weet alles over het online bestelproces en denkt met klanten mee. Geen vraag is voor jou te gek en voor een oplossing moeten ze bij jou zijn.

En dat alles boks je samen met 75 fijne collega’s voor elkaar. Je komt terecht in een groeiende familie van doeners, waar altijd iets te doen is en leert dingen waar je écht wat aan hebt.

Wat ga je doen?

Werkervaring opdoen waar je écht iets aan hebt. En lekker verdienen. Dat kan bij HORNBACH.

De uren die je werkt kies je zelf. Tijdens die uren help je onze klanten, door vragen over hun project of aankoop te beantwoorden. We zijn een oprechte klantenservice, geen callcenter.Je focust dus niet op targets, maar denkt oprecht met onze klanten mee.

Jouw taken:

  • Je helpt klanten die telefonisch of per mail contact opnemen met een van onze 18 HORNBACH vestigingen, of rechtstreeks met het KlantenServiceCentrum.
  • Je verdiept je in ons assortiment. Van boormachines tot badkamermeubelen en snoeischaren. Want jij wil de klant echt helpen.
  • Je weet alles over het online bestelproces en denkt met klanten mee. Geen vraag is voor jou te gek en voor een oplossing moeten ze bij jou zijn.

En dat alles boks je samen met 75 fijne collega’s voor elkaar. Je komt terecht in een groeiende familie van doeners, waar altijd iets te doen is en leert dingen waar je écht wat aan hebt.

Wat breng je mee?

  • Een paar dagen van je tijd. Zo kunnen we je goed (betaald) inwerken.
  • Daarna wil je 12 tot 16 uur per week tijdens onze openingstijden aan de slag. Doordeweeks zijn we geopend tussen 07.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur - 18.00 uur.
  • Je bent iemand die goed kan luisteren, met geduld en inlevingsvermogen én met humor.
  • Je bent nieuwsgierig en denkt in oplossingen.
  • Je bent handig met programma’s, zoals Microsoft Office.

Wat breng je mee?

  • Een paar dagen van je tijd. Zo kunnen we je goed (betaald) inwerken.
  • Daarna wil je 12 tot 16 uur per week tijdens onze openingstijden aan de slag. Doordeweeks zijn we geopend tussen 07.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur - 18.00 uur.
  • Je bent iemand die goed kan luisteren, met geduld en inlevingsvermogen én met humor.
  • Je bent nieuwsgierig en denkt in oplossingen.
  • Je bent handig met programma’s, zoals Microsoft Office.

Wat krijg je van ons?

  • Geld: € 18,74 per uur. (dit is een all-in bruto loon).
  • Een vaste plek in ons team op de zaterdag. En een doordeweekse avond naar keuze.
  • Leuke en waardevolle werkervaring bij een stabiele werkgever.
  • Een lekkere (gratis) maaltijd als je de avond werkt. Eet smakelijk!
  • Een laptop - werkt stúkken makkelijker dan een notitieblok.
  • Reiskostenvergoeding. Vanaf 10 kilometer enkele reis krijg je van ons een vergoeding. We betalen dan je OV-kosten 2e klas, of €0,23 per kilometer als je met de auto komt met een maximum van 40 kilometer per dag.

Wat krijg je van ons?

  • Geld: € 18,74 per uur. (dit is een all-in bruto loon).
  • Een vaste plek in ons team op de zaterdag. En een doordeweekse avond naar keuze.
  • Leuke en waardevolle werkervaring bij een stabiele werkgever.
  • Een lekkere (gratis) maaltijd als je de avond werkt. Eet smakelijk!
  • Een laptop - werkt stúkken makkelijker dan een notitieblok.
  • Reiskostenvergoeding. Vanaf 10 kilometer enkele reis krijg je van ons een vergoeding. We betalen dan je OV-kosten 2e klas, of €0,23 per kilometer als je met de auto komt met een maximum van 40 kilometer per dag.
HORNBACH is een werkgever waarop je kunt bouwen. In goede en slechte tijden.

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem contact op met ons! Wij vertellen je graag meer! Je kunt ons WhatsAppen, bellen of e-mailen.

Alex Crijns

Teamleider
+31 657744196

De koffie staat voor je klaar.

Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over duurt met de fiets, ov, lopend of auto? Check de reistijd-calculator hieronder!

Bereken jouw reistijd!

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem contact op met ons! Wij vertellen je graag meer! Je kunt ons WhatsAppen, bellen of e-mailen.

Alex Crijns

Teamleider
+31 657744196

De sollicitatieprocedure.

Solliciteer

Denk je nu ‘JA! Dat lijkt me wel wat?’ Stuur ons dan je sollicitatie! Zien wij ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen. We zijn benieuwd!

Eerste gesprek

Onze eerste kennismaking vindt telefonisch plaats. Tijdens dit gesprek krijgen we graag een indruk van jou, je stemgeluid en waarom je interesse hebt in een baan bij HORNBACH. Heb jij vragen? Stel ze gerust, we beantwoorden ze met plezier!

Tweede gesprek

Beviel de eerste kennismaking van beide kanten? Dan plannen we een tweede gesprek in! Tijdens dit gesprek gaan we dieper in op de inhoud van de functie, je cv en wie je bent als persoon. En natuurlijk is er weer voldoende ruimte voor vragen.

Aanbod

Rock je het gesprek? Dan doen wij je een aanbod. Ben je akkoord met ons voorstel? Dan sturen we je het contract en bepalen we samen jouw precieze startdatum. Welkom bij HORNBACH!

De sollicitatieprocedure.

Bekijk andere interessante vacatures

Staat jouw favoriete vacature er niet tussen?

Stel jouw interessegebieden in, laat je gegevens achter en wij houden je automatisch op de hoogte van nieuwe en relevante vacatures!

Deze website maakt gebruik van cookies

Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.